Garnault Entreprise

L'entreprise Garnault vient d'installer la climatisation à mon domicile. Après une visite préalable pour définir avec soins ce qui était possible de faire en fonction de mes demandes, les travaux ont été réalisés avec professionnalisme, toujours à l'écoute de mes remarques et apportant les réponses à mes questions.

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Pour le remplacement de mon chauffe-eau thermodynamique défaillant, le technicien et la direction ont été très réactifs, le secrétariat très accueillant et les installateurs très sympathiques, efficaces et compétents. Je suis très satisfait.

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J'ai fait refaire toute ma cuisine. L'entreprise GARNAULT est intervenue pour l'électricité et la plombrie. Je suis relativement exigente sur la qualité en général. Je suis très satisfaite du chantier effectué et de cette entreprise que je vous recommande. Les ouvriers sont compétents, aimables et soigneux. Tout à été fait correctement et mon chantier a été livré dans les délais. La communication est sans difficulté que ce soit avec les ouvriers, le responsable ou le secrétariat. Les prix sont corrects pour la qualité du travail effectué.

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Bravo aux équipes d'installateurs et SAV... Bravo à Monsieur Garnault pour sa disponibilité, son écoute et ses conseils éclairés... merci pour leur professionnalisme, leur délicatesse, et leur gentillesse.. dds hommes délicats, soigneux efficaces.. D'excellents professionnels La chaudière gaz fonctionne parfaitement (production eau chaude, chauffage..) mille mercis..

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Installation d’une Clim dans résidence principale de personnes âgées. Travaux réalisés en temps et en heure , devis corrects respectés, équipe d’installation professionnelle , soigneuse et compétente. Recommandons .

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Suite à des fuites sur un bac de douche pris en charge par l’assurance, j’ai fait une demande de devis. Le monsieur qui s’est présenté était malpoli et désagréable. Il m’a reproché que la douche en place n’avait pas de trappe, que les dimensions ne correspondait pas à un bac… comme si j’y étais pour quelque chose. Ensuite, j’ai eu le droit à un serment sur le montant et la manière de disposer de l’argent de l’assurance. Je suppose qu’il aurait bien aimé que j’en rajoute de ma poche ce qui n’est pas mon intention vu que je viens d’emménager. Au final, il est repartit avec un grand sourire en me disant qu’il ne ferait pas ce chantier. Je comprends mieux pourquoi l’ancienne propriétaire n’avait fait aucun travaux. Mesdames passez votre chemin.

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Accueil téléphonique très désagréable (on sent qu’ils n’ont pas besoin de nouveaux clients, donc pas trop d’efforts faits sur la politesse et la bienveillance pour comprendre votre problème). 2 bonnes étoiles pour le technicien qui m’a rappelé pour comprendre mon besoin et qui m’a dit que je serai rappelé par l’assistante pour caler une intervention. 3 étoiles perdues à cause de l’assistante qui n’a pas pris la peine de me rappeler pour au moins me dire que finalement ils n’interviendront pas pour me dépanner. Madame, dans vos décisions, demandez vous toujours avant si vous apprécieriez qu’on vous traite de la même façon… je pense que vous allez progresser. Entreprise à éviter.

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A fuire !!!!! Attirer pour faire une commande et après plus de son ni d image!!!! Obligé de relancer sans aucun rappel, Sav inexistant malgré appel et en allant sur place !!! Travaux mal réalisé !!! Encaisse l'acompte et traîne pour faire les travaux !!! Travail sans finition propre !!

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