Garanka Plombier Chauffagiste La Rochelle

Lagord

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Ras

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Correct

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Le personnel de cette agence est tout simplement incompétent. Le technicien est arrivé en retard, sans aucune excuse, et s’est montré désagréable dès le départ. Aucune explication claire sur l’intervention, aucune écoute, et un ton limite irrespectueux. Le travail a été bâclé, et j’ai dû rappeler une autre entreprise pour corriger les erreurs. C’est inadmissible de proposer un service aussi peu sérieux. Le directeur devrais faire attention à qui il embauche . Je déconseille fortement cette agence. Si vous cherchez des professionnels fiables et respectueux, passez votre chemin.

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Impossible d’obtenir le remboursement de mon prélèvement lors de la fin de mon contrat (car très mécontente de l’entretien). Des serveurs vocaux qui ne mettent jamais en communication avec les bonnes personnes. Bref, du vol !

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certains professionnels envoyés sont très compétents, d'autres pas du tout, il faut faire revenir parfois 2 fois pour le même prbleme. On vous appelle pour fixer un RDV pour la visite annuelle au bout de 8 mois pour gagner 3 mois chaque année et 1 mois avant la date butoire du contrôle de chaudière, on vous envoie un papier avec un rendez vous fixé sans votre accord. il passent sur des créneaux de demie journée, bref, il faut être à leur disposition et quand on explique qu'on travaille, on s'entend parfois dire: c'est comme ça c'est un créneau. et avec d'autres... on a un RDV avec un horaire précis, bizarre !

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Dépannage dune panne totale de chaudière chaudière gaz. Toute l'équipe Garanka a œuvrer pour me dépanner le plus rapidement possible. Intervention sous contrat et sous garantie. Problème réglé dans la journée du fait de la disponibilité des pièces détachées. Merci à l'ensemble du personnel administratif et des techniciens. Totalement satisfait.

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Garanka la rochelle s occupait depuis plusieurs années sans soucis de ma vieille chaudière gaz de 25 ans, nous avons fait le choix de changer pour une pac avec ballon ecs intégré Reçu plusieurs prestataires et nous avons choisis garanka et leur pac vaillant Pour le conseil ( merci Mr Manteau pour son professionnalisme, seul conseiller à avoir fait le tour des radiateurs en place pour vérifier la capacité), aux poseurs ( qui sont très sympathiques, propres et de bons conseils), et au service comptable pour leur suivi du dossier ( merci madame R) La pac tourne depuis quelques semaines et sommes ravis, ma facture énergétique aussi...puisque je constate déjà des économies) Je recommande garanka et je recommande aux futurs acheteurs de pac de bien veiller au bon dimensionnement de leur installation et de ne pas succomber sans vérifications aux propos parfois trop idyllique de certains prestataires qui cherchent à vous vendre plein de choses en plus d'une chaudière. Merci garanka

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