ECO RADIATEUR

J'ai commandé un radiateur à inertie avec des éléments en argile chauffés par des résistances. Cette société est très sérieuse et propose des prix corrects ( moins cher que sur un célèbre site "A..zone") ! Le radiateur commandé est parfait, il tient la chaleur une bonne demi-heure tout en étant coupé, il est programmable, et l'on peut l'utiliser de manière manuelle. La documentation est en allemand ou en anglais mais Madame Martin m'a envoyé un lien pour télécharger une vidéo explicative du fonctionnement du programmateur.

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Je souhaitais équiper un petit appartement avec des radiateurs à inertie de qualité. L’ offre d’eco-radiateur m’intéressait mais je ne trouvais pas évident d’acheter ce genre de produit via internet. J’ai passé un coup de fil, on m’a immédiatement rappelé et le contact a tout de suite été excellent ! Échanges sur le projet, conseils, disponibilité, suivi... c’est rare. Et je ne parle pas de l’excellent rapport qualité-prix des radiateurs… Je recommande !

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S'il y avait un exemple à donner de ce que l'on appelle le service client, c'est sans hésiter eco-radiateurs que je citerais. En effet, des difficultés de livraison ont retardé mes travaux (transporteurs pas très soigneux à 2 reprises pour le même objet), mais la disponibilité de la gérante, le fait qu’elle vous rappelle, qu'elle soit au courant des dossiers et qu'elle mette tout en oeuvre pour que les choses se passent bien (modification du colisage du radiateur au départ de l'usine de fabrication pour anticiper les problèmes dus au transporteur), font que in fine vous obtenez le produit attendu sereinement ... et ceci est très appréciable ! Je sais vers qui je me tournerai pour la prochaine commande, car en plus le radiateur et la régulation TERMA correspondent exactement à l'attendu, tant sur le plan esthétique que fonctionnel.

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service de qualité ! vous pouvez y aller sans hésiter

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