Eco Nature Energie I Pompe à chaleur - climatisation - Photovoltaïque à Clermont-Ferrand

Un grand merci à toute l’équipe d’Eco Nature Énergie pour leur professionnalisme et leur efficacité. Je suis très satisfait de l’installation de ma pompe à chaleur Mitsubishi : matériel de qualité, pose rapide, propre et parfaitement réalisée. Je tiens à remercier tout particulièrement Tarik, Abdel, Loubna et Abou pour leur gentillesse, leur sérieux et leur réactivité tout au long du projet. Une équipe au top, à l’écoute et très compétente. Je recommande vivement cette entreprise les yeux fermés !

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Nous sommes plusieurs sur les avis à se rendre compte qu'ils ne sont plus joignables. Pour avoir fait poser une pac par eux il y a 5 mois et étant resté en contact avec eux régulièrement je m'étonne de leur silence soudain. Ils ont dû rencontrer des problèmes qui ont fait passer l' entreprise aux second plan. Je leur laisse le bénéfice du doute car il m'ont fait du bon travail à la maison. pour la prime promise par EDF, je ne l'ai pas eue mais là je ne suis pas sûr de leur responsabilité de cete échec.

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J'ai fait appel à eux pour l'installation d'une pompe à chaleur et de panneaux photovoltaïques, et je regrette amèrement cette décision. Les promesses initiales étaient très belles, mais la réalité a été tout autre : L'installation a été mal réalisée, avec des câbles mal fixés et des raccords non conformes. J'ai dû faire appel à un autre professionnel pour corriger leurs erreurs ! Les techniciens n'étaient ni ponctuels ni respectueux. Ils ont laissé un chantier en désordre, et certains équipements étaient endommagés. Après les travaux, impossible de joindre quelqu'un pour signaler les problèmes. Les appels restent sans réponse, et aucune solution ne m'a été proposée. Le devis initial n'a pas été respecté, et des frais supplémentaires sont apparus sans explication claire. Je déconseille vivement. Passez votre chemin si vous ne voulez pas de mauvaises surprises !

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Installation dune pompe à chaleur ecodan: travail propre et minutieux , le plus c'est la connexion wifi pour la gestion à distance . matériel de bonne qualité et pompe trés silencieuse. le respect des délais pour l'installation

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J'ai fait installer un quadri split et un ballon thermodynamique en rénovation dans ma maison l'équipe a été très réactive et dynamique. Un travail professionnel et à l'écoute du client. Je recommande.

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A fuir !!! Nous avons sollicité cette entreprise pour poser des Climatisations et Panneaux solaires! Premier chantier , les climatiseurs commandés n’étaient pas ceux indiqués sur le devis et bien évidemment d’une qualité bien inférieure à celle choisi au départ. Heureusement, ils ont un plombier/technicien honnête qui lui a fait le nécessaire et a pu après une nouvelle commande installer les bons modèles. Deuxième chantier, panneaux solaires : CATASTROPHE !!! C’est sous traité par une autre entreprise… ils se renvoient la balle en permanence ! Aucun suivi, aucune réponse d’adulte à un nombres d’appels, sms, mail indécents. Pas de conformité de l’installation, panneaux pas reliés au réseau, revente à EDF impossible car pas de CONSUEL . Tout les dossiers ont été refusés par la mairie et le CONSUEL car incomplets et hors délai . Des mois perdus et une installation non conforme pour une somme plus que conséquente !!

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Nous avons fait appel à cette entreprise pour la pose de clims et de panneaux solaires. Incompétence, malhonnêteté et mauvaise foi sont au rendez- vous. Ce fut une véritable catastrophe. Dossiers administratifs mal gérés, promesses non tenues, communication quasi inexistante une fois le contrat signé. - DP rejetée par la mairie, panneaux solaires pas reliés au réseau, Consuel toujours pas fait, donc panneaux solaires HS, donc arnaque.... Amateurisme flagrant, aucune considération pour le client une fois l'argent encaissé. Je déconseille fortement. Passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs.

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Excellents commerciaux qui travaillent avec professionnels de qualité en qui nous avons fait toute confiance et nous en sommes ravis. La pompe à chaleur air/eau tip top, soit volumineuse mais peu bruyante. Confiance mutuelle respectée Vous pouvez y aller les yeux fermés

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