Depann gaz ( entretien de chaudière et dépannage)

A fuir! Personnage grossier et malhonnête!! Toujours des pièces à changer avec des devis plus élevés que d’autres entreprises à qui j’ai fais appel après son passage. Demande d’être payer en avance par virement instantané et se permet de revenir quand lui le souhaite. À déconseiller autour de vous aussi!

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Il y a 2 ans et demi, M. Laurent Chion est venu installer une chaudière neuve chez nous, et nous n'avions pas eu à nous plaindre de son travail à cette époque. En octobre dernier, nous avons donc fait à nouveau appel à lui pour l'entretien de la chaudière, et il nous a conseillé de faire un désembouage et de changer le tubulateur. Nous lui avons payé 151€ d'avance ; il est revenu 3 semaines plus tard, pour injecter le produit de désembouage dans le circuit ; depuis le radiateur par lequel il a fait l'injection fuit. Comme cela s'était bien passé la première fois, nous lui avons fait confiance et nous avons accepté de payer d'avance le reste de la prestation d'avance, 550€, plus la reconduction du contrat d'entretien de 108€, en liquide, et il devait revenir 10 jours plus tard pour terminer le désembouage, changer le tubulateur et réparer la fuite. Il n'est jamais venu. Nous avons convenu avec lui de multiples rendez-vous, auxquels il ne s'est jamais présenté, mais qu'il n'a jamais daigné annuler non plus, (par conséquent à chaque fois nous l'avons attendu pour rien), donnant de multiples excuses pour ses absences (la pièce pas arrivée, le collègue pas disponible, des problèmes familiaux, le vol de sa voiture...). Après 1 mois et demi à être baladés d'excuse en excuse, nous lui avons envoyé une mise en demeure de terminer le désembouage par recommandé, à laquelle il n'a pas réagi. Puis 1 mois plus tard, deuxième recommandé pour obtenir remboursement par l'intermédiaire de notre assistance juridique, il n'est même pas allé récupérer le courrier. Nous venons de faire un signalement à la répression des fraudes (https://signal.conso.gouv.fr/fr), et nous recommandons à tous ceux qui ont eu des problèmes avec lui de faire de même. Nous pensions être en face d'un chauffagiste sérieux, mais il semblerait que M.Chion se soit entretemps lancé dans une carrière d'escroc. Nous avons en tout perdu 750,50€ dans cette affaire, mais nous ne comptons pas en rester là si ce monsieur s'obstine à ne pas vouloir nous rembourser.

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A fuir!!!! J'aurai dû lire les commentaires avant... Le Mr vient chez nous pour l'entretien. Il nous dit qu'il faut changer des pièces et que du coup il peut pas faire l'entretien. Cela fait plus de un mois que j'attends un devis et en attendant il m'a bien fait régler l'entretien de 130€!!!!! Je n'ai plus aucune nouvelle de ce Monsieur, je suis dégoûtée !!!!! Ne faites surtout pas appel à cette personne

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Déplorable ! A fuir absolument ! Menteur, voleur, pas fiable du tout, se présente plusieurs jours après au rdv sans s'excuser, répare sans réparer car ça retombe en panne quelques jours après, ne tient même pas ses engagements, presque menaçant quand ça ne l'arrange pas. Et la liste est longue..! Surtout ne faites pas la même erreur que moi et tous ceux des commentaires, ne l'appelez pas ! J'ai attendu plusieurs mois avant de mettre un commentaire car au vu des autres avis je ne voulais pas qu'il vienne me menacer mais son intervention m'a laissé un goût amer qu'il fallait absolument que je signale

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Professionnels à fuir !!! Il y a deux ans nous avions contacté ce professionnel pour intervenir en urgence sur la panne d’une chaudière dans un bien en location. Intervention rapide et réparation ok. L’année suivante nous le recontactons pour un dépannage dans un autre logement. Rendez-vous ok, mais une pièce doit être remplacé et il nous demande donc de régler immédiatement le prix d’achat de la pièce afin de la commander et nous propose un contrat d’entretien afin de venir l’installer sans coût de main d’œuvre supplémentaire. C’est là que les problèmes commencent… Il a traîné pendant plusieurs mois avant de venir installé la pièce… de multiples rendez-vous non honorés sans nous prévenir, avec à chaque fois une excuses différentes… de nombreuses relances de notre part voyant que rien ne bougeait, son ton au téléphone était totalement inapproprié, non professionnelle, limite déplacé alors que nous demandons simplement la réalisation des travaux commandés et que nous avons fait preuve de patience… Difficultés à obtenir une facture, etc… bref il a fini par venir mais nous a laissé une expérience amère

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A éviter absolument. J'ai réglé un acompte pour le remplacement d'un vase d'expansion en juillet 2024. L'intervention n'a toujours pas été faite malgré de multiples relances, et l'entreprise fait la morte (allant jusqu'à bloquer le numéro des clients...). Je suis obligé d'en recourir à une mise en demeure pour récupérer mon acompte. Ce manque de professionnalisme et d'honnêteté est déplorable.

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Pour modifier mon commentaire qui a été déjà enlevé, le monsieur a bien installé une chaudière à condensation mais une ancienne modèle. Et ce n'est pas ce qui convient pour une maison mais plutôt pour un appartement. Et il m'a pris 900€ de plus pour un "imprévu", "faire un trou dans le mur qui était plus large que prévu". Les garanties qu'il m'a vendu ne servait à rien car à chaque fois faut payer quand même. Jamais venu pour enlever le chauffe-eau et l'ancien chaudière.

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Monsieur agréable flexible sur les horaires ! Prix accessible ! Rien a dire merci a vous

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