CHAUFF'CONFORT

Awful awful company! They serviced my parents boiler two days ago and since then the heating does not work. They refuse to come and fix their error unless we pay them. It is freezing conditions and my parents are over 70 years old. Horrible attitude from the person I spoke to on the phone who evidently did not want to work on a Saturday.

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Merci à Jérôme, notre chaudière entretenue par leurs soins pendant 20 ans a été remplacée. Rapides et efficaces, échanges agréables, il a pris le temps de nous expliquer. Merci encore pour le service rendu.

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Plombier chauffagiste agréé RGE. Prestations rapport/ qualité prix excellent. Prestataire de la société Saunier Duval. Personnel très agréable et très compétent.

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Je suis extrêmement reconnaissant envers ce plombier 🪠 compétent et honnête. Il a réussi à me dépanner à distance, sans même avoir besoin de se déplacer 🚗. Un simple guidage téléphonique a suffi, et tout fonctionne parfaitement maintenant. C'est tellement rare de nos jours de trouver un service aussi efficace et professionnel. Un grand merci encore pour son aide précieuse et son honnêteté ! #plomberie #depannage #serviceclient #merci

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De multiples interventions sur la chaudière mais un problème toujours pas résolu et bien sûr plus de réponses. A peine 18 degrés dans les chambres des enfants les jours où il fait bon et moins de 17 quand il fait froid, une chaudière qui tourne en quasi permanence alors que le thermostat est réglé à 19 mais pour eux tout va bien et ils ne se déplacent même plus. A fuir !!! Avant de me dire que je ne suis pas dans la base client contrat 1183 ! En attendant voici les conditions dans lesquelles je vis en location...cf photos. Pour répondre à votre message, je vous invite à prendre contact avec votre technicien qui dit à vos clients "ça fait 10 ans que je suis emmerdée avec cette chaudière...les locataires se plaignent tous parce qu'ils ont froid... Serrez les dents ..." De plus, que je sache comment expliquez vous qu'un thermostat d'ambiance, réglé par votre technicien et placée dans la pièce la plus froide, ne fournisse que température située entre 15 et 17 degrés ? Je serai curieuse de connaître votre réponse puisque le problème ne vient donc pas de nous mais bien de vous

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J'ai envoyé 2 mails pour résilier un contrat d'entretien suite à la vente de l'appartement. Pas de réponse. J'ai téléphoné pour savoir si tout était ok et la personne que j'ai eue au téléphone au service comptabilité n'était malheureusement pas très sympathique... Dommage... Par contre les personnes qui font l'entretien et celle qui gère les rdvs sont fort sympathiques et efficaces.

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J’ai fait appel à chauff’confort pour une fuite à ma chaudière, ils sont intervenus dans la journée et ont même bien voulu me faire la révision en même temps. Le technicien était très agréable et professionnel. Je recommande cette petite entreprise à taille humaine, rare de nos jours.

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Contacté pour un changement de chaudière, cet artisan a répondu rapidement, est venu sur place, devis dans la foulée. Alors que plusieurs chauffagistes contactés sur Lourdes n’ont jamais répondu malgré plusieurs demandes . Le changement a été effectué dans la matinée, proprement, sans souci. Personne très aimable et professionnelle. Je recommande vivement cet artisan .

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