CEDEO Aurillac : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Un grand merci de m'avoir aussi mal reçu (Monsieur crane rasé très peu aimable) et aussi mal renseigné (j'attends encore que l'on me rappelle pour ma demande de SAV). Je suis allé voir un de vos concurrents et j'ai trouvé ce qu'il me fallait.

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Cedeo toujours au top !! Professionnels de la salle de bain nous nous déplaçons bcp et à chaque fois que nous avons besoin, les équipes de Cedeo sont là pour nous dépanner. Ce coup ci encore une paroi de douche qu’on nous a fournis en urgence. Commander à 19h, prête le lendemain matin à 7h30. Merci pour votre réactivité

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Lamentablement irrespectueux ! ! ! 😡👎🏃‍♀️ Malgré la qualité des produits, Aucune écoute de la demande et besoin du client, délais interminables, politique de l'autruche aucune capacité de gestion de litiges, Aucune réponse, rejet des fautes sur les autres, aggravant ainsi la situation, Des changements dû à l'entreprise de dernière minute, multiples appels pour avoir enfin une réponse, attitude un anti commerciale, qui n'est pas du tout professionnelle et sérieuse Heureusement que mon professionnel sanitaire a été professionnel et à l'écoute 👍

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Suite à une erreur de prise de côte, je me suis retrouvé avec une paroi de douche ne correspondant pas à mon projet. Heureusement, une personne du showroom (Ariane) s'est bien occupée de mon problème et m'a trouvé une solution. Merci.

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Lamentable !!! 👎 Je me rends chez Cedeo Aurillac pour un achat. Je ne suis pas un professionnel, j’ai besoin d’informations. Je cherche donc un vendeur dans les rayons mais personne en vue et pour cause ils sont en pleine discussion à hauteur de l’entrée. Je m’avance vers la caisse on me voit, mais pendant plusieurs minutes leur discussion (privée je précise) se poursuit sans qu’ils ne me prêtent la moindre attention. Soudain une dame brune qui pousse un chariot s’approche et me demande si on s’occupe de moi. Alléluia !!! Je lui demande si elle peut m’accompagner vers le rayon d’articles qui m’intéresse. Cette personne brune cheveux longs me suit mais à contrecœur. Peu aimable elle grimace et soupire à la moindre question. Je suis consterné je suis moi même commercial. L’accompagnement des clients dans cette boutique n’est présent que sur la photo de couverture de leur catalogue. Résultat je suis parti et j’ai trouvé mon bonheur chez un concurrent où l’accueil est plus chaleureux et où on répond aux non initiés en plomberie. Terminé pour moi cedeo Aurillac

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Service et renseignements optimaux. Merci bcp

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Pas de disponibilité de la part du personnel.

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Si tu n'es pas professionnel, c'est tout juste si on te dis bonjour. Après, quand tu cherches un joint pas standard, un raccord spécial... B'en, pas la peine de tenter ce magasin car ils n'ont pas de temps à perdre avec toi. (Tenté 2x en 6 mois d'intervalle pour le même résultat) On est mieux servi et conseillé sur le marketplace d'alliexpress

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