Artois Combustibles Energies et Services
Chauffagiste
8 avis
À propos de Artois Combustibles Energies et Services
Artois Combustibles Energies et Services est votre expert en pompe à chaleur certifié RGE QualiPAC. Spécialistes des PAC air/eau et air/air, nous installons les meilleures marques (Daikin, Atlantic, Mitsubishi) avec une garantie décennale. Devis gratuit sous 24h et gestion complète de vos aides 2025.
Notre équipe de 10 techniciens certifiés RGE QualiPAC réalise plus de 200 installations par an. Formation continue sur les dernières technologies, intervention rapide, SAV 7j/7.
🔥 Services Disponibles
- ✓ Pompe à Chaleur Air/Eau
⭐ Avis Clients
Camille Leroy
Une entreprise familiale et très professionnelle :)
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Nathalie Hellebois
rdv pris pour une livraison, puis avancé pour cause de panne de chauffage... je fais déplacé quelqu'un exprès car livraison avant 16h le chauffeur se trompe d'adresse... et il me dit on livrera demain car là il est trop tard car fin de journée .... et le bureau me répond "oui mais de base vous aviez rdv plus tard! " en plus il faudrait que je m'excuse d'être en panne bientôt ! en attendant toujours pas de chauffage ... déplorable, pas très professionnel
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Anaïs D
Mauvaise expérience il y a un bon moment, mais je tiens à mettre un message car on en parle encore, même pas on aiderait une dame de 60 ans à porter des sacs de 25 kg !! Pas commerçant, vous avez perdu des clients.
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Jonathan Ramette
Même livreur que l'année dernière, très professionnel, personne très agréable, merci à vous! Je tenais à le notifié 🙂
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agnès decroix
Très déçu....une demi heure pour ramoner et au bout d une semaine j apprends que je dois faire un debistrage...trois professionnels m ont affirmé que,dans ce cas le ramonage était inutile et pourtant facturé et réglé....pas très honnête...alors que je suis cliente depuis des années...la personne aurait du m informer de suite cela fait partie du professionnalisme et ne pas me faire régler la facture....question d honnêteté...je ne passerai plus par les services de cette société...une cheminée bistree est une cheminée mal ramonee d apres les trois professionnels que j ai contacté..alors que j ai toujours fait ramoné tous les ans par ACES...donc le travail était bâclé...je trouve ça vraiment inadmissible soit disant pour des professionnels... Bonjour je reviens vers le debistrage vient d être effectué par un professionnel...passage de la caméra et photos à l appui...après le soit disant ramonage que je réfute...le commentaire posé je cite un peu de bistre...déjà 7sacs de bistre mélangé à de la suie...et vu l état du conduit il était impossible de faire un ramonage correct... De plus je pense qu il aurait été impératif vu qu il y avait un peu de bistre...de noter de ne plus se servir du poêle à bois pour ne pas risquer un incendie...donc oui je maintiens que le professionnalisme est à revoir très sérieusement dans votre société De plus vu l état du conduit ça ne s est pas fait en un mois sachant que j avais déjà fait appel à vos services les années précédentes cela signifie que le ramonage est vite fait bien fait...l avis des professionnels que j ai fait déplacer me l on confirmé.. Sur ce je me deplacerai pour vous montrer le film vidéo et les photos...en esperant votre discours un peu plus en adéquation...
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lucas “lucas62” l
entreprise très sérieuse et avec un SAV au top , chauffeur super sympa , je recommande à 100 % Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre écoute à bientôt 😊
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José Raeckelboom
Ambiance familiale dans l'établissement. Personnel aimable et accueillant à l'écoute des clients.
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Cécile ENGRAND
Service au top, personnel professionnel et aimable.
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ℹ️ Informations Pratiques
💳 Moyens de paiement
Espèces, Carte bancaire, Virement
🚗 Accès
Isbergues et environs
📦 Services
- ✓ Pompe à Chaleur Air/Eau
⚖️ Conformité Légale
Certifications : RGE QualiPAC n°{{NUMERO}}, Attestation capacité fluides frigorigènes, Assurance décennale Allianz n°{{NUMERO}}, Qualibat 5311 et 5312, Partenaire agréé Daikin/Atlantic.
📞 Coordonnées
Adresse
2 Rue Léon Blum, 62330 Isbergues
Téléphone
Site web
Tarifs
Sur devis
📍 Localisation
❓ Questions Fréquentes
Artois Combustibles Energies et Services est-il certifié RGE QualiPAC ?
Oui, Artois Combustibles Energies et Services possède la certification RGE QualiPAC indispensable pour l'installation de pompes à chaleur. Cette certification vous garantit l'accès à toutes les aides 2025 (MaPrimeRénov', CEE) et une installation conforme aux normes.
Quels types de pompes à chaleur installe Artois Combustibles Energies et Services ?
Artois Combustibles Energies et Services installe tous types de PAC : air/eau (chauffage central + eau chaude), air/air (climatisation réversible), géothermique (très haute performance), hybride (PAC + chaudière). Marques : Daikin, Atlantic, Mitsubishi, Bosch, Hitachi.
Quel est le délai d'installation de Artois Combustibles Energies et Services ?
Délais moyens : Devis sous 24-48h, Installation sous 2-3 semaines après accord, Mise en service immédiate. En urgence (panne chauffage), intervention sous 48h possible. Artois Combustibles Energies et Services gère aussi les démarches aides.
Artois Combustibles Energies et Services propose-t-il un contrat d'entretien ?
Oui, Artois Combustibles Energies et Services propose des contrats d'entretien annuel (obligatoire pour PAC >4kW) incluant : vérification complète, nettoyage filtres, contrôle fluide frigorigène, optimisation réglages. Tarif : 150-250€/an avec déplacement inclus.